为进一步加强美发用品市场管理，为消费者营造良好的美发消费环境。最近，杭州市萧山区消保委对萧山区范围内美发店使用的洗发水、染发剂商品质量进行消费比较试验。

一、基本情况简述　

本次比较试验采用随机买样的方法，在部分美发店进行买样，检验和判定依据严格按照抽样方案和国家标准或行业标准执行。

本次监督检验主要依据为标准QB/T-《洗发液(膏)》、GB/T-《洗发液、洗发膏》及QB/T-《染发剂》等相关产品标准，对各商品的主要项目进行了检验。

二、检验结果

本次共购买6批次洗发水，2批次染发剂。其检验结果如下：

6批次洗发水不合格2批次，不合格检出率33.3％。2批次不合格产品分别为：杭州萧山北干珍爱美发店使用的由广州市曼香化妆品有限公司（标称）生产的营养滋润调理洗发露；杭州萧山古琪理发店使用的由广州市白云区晓宣化妆厂(标称)生产的晓宣SPA洗发露。不合格项目均为：有效物含量。

2批次染发剂合格。

三、原因分析　

有效物含量不合格原因分析

根据标准QB/T-《洗发液(膏)》中规定，有效物含量的技术要求为≥10.0％，而由广州市曼香化妆品有限公司（标称）生产的营养滋润调理洗发露，其检测值为5.8％；由广州市白云区晓宣化妆厂(标称)生产的晓宣SPA洗发露，其检测值为9.2％。洗发水清洁功效的主要成分是有效物，所以在洗发水标准中对其有明确规定。洗发水主要有效物一般是阴离子表面活性剂，是衡量洗发水产品清洁效果的重要指标，也是产品质量控制中的重要指标，而有效物指标含量低于标准，首先在使用中去污清洁功效被大大削弱，其次也间接反映了生产及技术上的偷工减料。

四、质量咨询服务与引导消费

一、尽量选择使用知名度较高、信誉较好、质量可靠的洗护发产品。

二、选用洗护发产品前，应检查其包装上的标签内容是否齐全，包括产品名称、制造者的名称和地址、净含量（净容量）、生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期；国内企业生产的美容美发产品应标注生产许可证号、卫生许可证号和产品标准号，进口美容美发产品应中文标明进口化妆品卫生许可证批准文号及经销代理商名称、地址等信息。

三、美容美发时，要选择具备经营资质、信誉良好、知名度较高的美容美发场所，最好能自带洗护发产品使用。

四、如果遇到商家销售或使用“三无”、过期等洗护发产品，可拨打电话“”向市场监督管理部门举报。

辨别洗发产品优劣有三招：望、闻、揉

在没有检测条件的情况下，消费者可从望、闻、揉三方面来辨别洗发产品的优劣：

望：观察洗发产品是否黏稠，流动是否连贯。如果膏体存在疙瘩，并且流动时断断续续，有可能是劣质洗发产品。同时，可看下洗发产品外包装是否正规，有无中文标识。

闻：质量合格的洗发产品味道闻起来更自然，清淡不冲鼻，用了之后持久幽香，而劣质洗发产品闻起来有一股刺鼻

味。

揉：好的洗发产品膏体揉起来很细腻，用一点水就能打出泡沫，容易冲洗干净，而且没有黏腻感。